Ofte stilte spørsmål

Gjesteservice, som du finner like utenfor hovedinngangen til Dyreparken, følger Dyreparkens og Badelandets åpningstider. Så lenge Dyreparken og/eller Badelandet holder åpent vil Gjesteservice også holde åpent. Her får du hjelp med å kjøpe billetter og årskort, suvenirer, gavekort og svar på de spørsmålene du ellers måtte ha.

Før jul holder vi åpent litt lenger slik at du kan få sikret deg årskort eller julegavene. Åpningstider finner du her.

Ja, det har vi. Sykkel kan du parkere i sykkelstativ som befinner seg rett ved hovedinngangen, i det lille skogsområdet som er mellom Dyreparken Safarihotell og Savannen.

Bli med Den Sorte Dame når vi seiler ut på tokt fra Havna i Kaptein Sabeltanns Verden. Fra kl. 10.45 (i perioden 1.juli-4. august er det utdeling av billetter kl 10:15.) samme dag kan du reservere plass ved å møte opp på brygga til Den Sorte Dame.

Fra kl. 16.00 er det drop-in og ordinær kø ved havna.

Psst… Ryktene skal ha det til at også Grevinnen, spøkelsesskuta til Greven av Gral er sett på Grashavet. Grevinnen har kun drop-in kø, og som oftest mer ledig kapasitet enn Den Sorte Dame. Grevinnen seiler fra Grevens Brygge som ligger bak Spøkelseshuset.

Du finner kart over Dyreparken både i appen vår og her.

Julius ble født 26. desember 1979, og bursdagen markeres hvert år her i Dyreparken. Denne dagen gjør dyrepasserne litt ekstra stas på sjimpansene, og Julius får bursdagsgaver. Program for dagen blir som regel publisert i løpet av desember i aktivitetskalenderen vår her.

Bli med på feiringen 2. juledag, da vel!

Det er ikke mulig å ta med egne bursdagsgaver til Julius, for dyrepasserne våre ordner gaver til ham. 

Vi har ingen nedre aldersgrense for å gå alene i Dyreparken, og det er opp til foresatte å avgjøre om barnet kan gå alene eller ikke. Vi fraråder likevel å la yngre barn gå alene, og de bør være i følge med eldre barn eller voksne. Eldre søsken kan f.eks. gå alene med yngre søsken hvis de er trygge nok til det.

Ja, vi har gratis nett på hele området, og nettverket heter «Destinasjon Dyreparken».

I vintersesongen tenner vi bål i Nordisk Villmark i helgene, slik at man kan grille medbragt mat. I forbindelse med Jul på KuToppen er det som oftest bålpanner tilgjengelig på KuToppen.

Sjekk aktivitetskalenderen for hvor og når man kan grille den dagen du ønsker å besøke oss. Hvis du ikke finner Bålplassen i kalenderen er det ikke bålbrenning den dagen du har søkt på.

Vi har ulike åpningstider gjennom året, avhengig av sesong og om det er hverdag eller helg. Du finner oppdaterte åpningstider for hver dag på denne siden.

Skumle dager er et pop-up konsept i Dyreparken som arrangeres i høstferieukene.

Skumle dager består av ulike arenaer og løyper som befinner seg i et avgrenset område i Dyreparken. Så lenge du har inngangsbillett/årskort til Dyreparken har du fri tilgang til Skumle dager.

Det er fullt mulig å besøke Dyreparken i høstferien uten å ta del i Skumle dager.

Ja, når det er kun innendørsanlegget som er åpent kan det være dager der det vil være fullt i Badelandet i perioder. Vi har en begrensning på hvor mange gjester vi kan ha inne samtidig. Dersom dere kommer til Badelandet og det er fullt vil dere få beskjed om dette ved hovedinngangen.

Ja, vi har gratis nett på hele området, og nettverket heter «Destinasjon Dyreparken».

Ja, barn på 0-3 år må bruke badebleie i Badelandet, selv om de kanskje ikke bruker bleie hjemme lenger. Man kan bruke alle typer badebleier, så lenge de er beregnet for å bruke i vann. Vi selger noen engangsbadebleier i Badelandet, men ta gjerne med egen.

For din egen og andres sikkerhet har vi følgende regler i Badelandet.

Ved brudd på ordensreglene under, eller ved generelt dårlig oppførsel, vil man bli bortvist fra Dyreparken/Badelandet uten forvarsel. Dette gjelder også dersom man ikke etterfølger ansattes anvisning. Beløp for dagsbillett vil ikke bli refundert, og ved gjentatt dårlig oppførsel kan årskort/sesongkort bli inndratt uten at beløpet refunderes. Større overtredelser vil føre til politianmeldelse.

Store badeleker, madrasser o.l.
Du kan ta med små badeleker, men ikke store oppblåsbare madrasser, oppblåsbare dyr eller lignende. Dette kan være til sjenanse for andre gjester og hindrer badevaktene i å ha oversikt over bassenget.

Flytevest og armringer
Det er tillatt å bruke medbragte flytevester og armringer. På enkelte aktiviteter hvor det kreves flytevest vil dette bli delt ut av våre badevakter. Lån av dette er gratis, men vesten må leveres inn igjen så snart man er ferdig med aktiviteten (gjelder f.eks. på hinderløypene Ormen Lange og Megaløypa).

Snorkel/svømmeføtter
Vi tillater ikke bruk av snorkel eller svømmeføtter i anlegget. Barn kan lett få vann i snorkelen når det er mange gjester, og svømmeføtter kan fort treffe andre.

Egne parasoller
Det er ikke lov å medbringe egen parasoll. Vi er redde for at disse skal fly av gårde ved plutselige vindkast.

Barnevogner
Det er ikke tillatt med barnevogner i Badelandets inneområde. Disse parkeres på anvist plass. Unntak er dypvogner med baby i, og barn som sover i vognen. Bagger og utstyr skal oppbevares i garderobeskap og ikke settes i inneområdet.

Sparkesykler etc.
Sparkesykler, sykler, rullebrett og rulleskøyter er ikke tillatt.

Bagger
Bagger og annet utstyr skal ikke tas med inn i inneområdet, men oppbevares i garderobeskap.

Kjæledyr
Kjæledyr har ikke adgang til Badelandet.

Grilling
Av hensyn til brannfare er grilling ikke tillatt.

Røyking
Røyking er ikke tillatt verken inne eller ute i Badelandet. En egen røykesone finnes ikke langt fra Superspeed. Dette forbudet gjelder også for e-sigaretter.

Tyveri
Tyveri av mat / tyveri fra butikker (herunder å spise på buffé uten å betale), tyveri fra andre gjester eller tyveri av Badelandet eiendom fører umiddelbart til bortvisning. Politianmeldelse vurderes i hvert enkelt tilfelle.

Alkohol/rusmidler
Bruk av alkohol eller rusmidler er ikke tillatt. Synlig berusede personer får ikke oppholde seg i Badelandet.

Truende oppførsel
Truende og/eller ufin oppførsel ovenfor andre gjester eller ansatte er ikke tillatt. Slik oppførsel fører til umiddelbar utvisning. Politianmeldelse vurderes i hvert enkelt tilfelle.

Brudd på regler
Brudd på regler i aktiviteter som medfører fare for liv og helse, eller medfører evakuering/driftsstans vil føre til umiddelbar utvisning.

Du bør ha med badetøy og håndkle, men hvis du skulle være uheldig å glemme dette selger vi begge deler i Badelandet. Sjekk også denne pakkelisten for tips til hva du kan pakke med deg.

Alle som skal inn i Badelandet må ha billett, uavhengig av om man skal bade eller ikke. Det er fordi vi ikke har anledning til å kontrollere hvem som bader eller ikke.

Ja, deler av Badelandet er rullestolvennlig.

Det finnes egen handikap-garderobe i Badelandet. Rullestolbrukere kan benytte seg av bassengene både innendørs og utendørs (så sant de er åpne).

Rullestoler kan trilles ut i inneområdet via Dønningen, og når uteområdet er åpent har vi en heis i Overfloden. I Bølgen og Barnestimen har man også mulighet for å trille ut rullestoler.

Røyking er ikke tillatt verken inne eller ute i Badelandet, med unntak av i en egen røykesone som finnes ikke langt fra Superspeed. Dette forbudet gjelder også for e-sigaretter.

Av sikkerhetsmessige grunner ønsker vi ikke at gjester kler seg ut i skumle kostymer i forbindelse med Skumle dager. Øvrige gjester kan forveksle utkledde gjester med våre egne skremmere/skuespillere, og det kan oppstå uheldige situasjoner som følge av dette.

Disse arenaene er tilrettelagt for rullestol under Skumle dager: Laboratoriet, Skjalgs monsterspotting, Kapellet, Estragons verden og Spøkelsesskogen.

Skumle dager er delt inn i tre ulike arenaer, med hvert sitt nivå av skummelhet.

For de småskremte vil Klara og Bøllemysteriet på KuToppen passe perfekt. Her finner du ikke noe som er skummelt. KuToppen passer for de aller minste barna fra 3 år og oppover.

For de som vil bli skremt finner du Estragons verden, som foregår på dagtid på Sørlandsbrygga. Estragons verden er en deltagende teateropplevelse som passer for barn fra 6 år og oppover.

Hvis du vil bli fullstendig vettskremt besøker du oss på kveldstid i mørket, hvor Villmarkens forbannelse finner sted fra kl. 17-21. Det blir tre splitter nye og superskumle arenaer med jump scare! Anbefalt aldersgrense på Villmarkens forbannelse er fra 10 år og oppover.

Merk at aldersgrensene er kun veiledende, og vi anbefaler at foreldre selv gjør en vurdering på hva som kan passe for sitt barn. Barn er forskjellige, og det som kan oppleves som skummelt for noen er kanskje ikke skummelt for andre.

Vis hensyn gjelder i hele åpningstiden til de ulike arenaene. Vis hensyn gjelder for den som bærer armbåndet + 1 ledsager på én tur i hver arena. Ønsker man å oppleve samme arena flere ganger, må man benytte den ordinære køen.

Arenaer med Vis hensyn: Laboratoriet, Skjalgs monsterspotting, M.O.R Hovedkvarter, Kapellet, Dimensjonshopperen og Estragons verden på Sørlandsbrygga.

Man vil ikke nødvendigvis komme med på første tur på arenaen etter at man har stilt seg i kø, så det må påberegnes noe ventetid. Dette må gjøres for å sikre flyt i alle køer.

Det er ikke alle som ønsker å delta på Skumle dager i høstferien, og det har vi full forståelse for. Derfor skal det være trygt å besøke oss hvis man ikke ønsker å møte på skumle skapninger.

Før Skumle dager vil vi lage et kart som viser hvilke områder som er en del av Skumle dager. Det er fullt mulig å besøke Dyreparken uten å møte på noe skummelt.

Det vil være en kort filmsnutt i tilknytning til Skumle dager som blir spilt på storskjerm ved hovedinngangen til Dyreparken.

Skumle dager skal være både gøy og skummelt for store og små, men vi har noen retningslinjer man må forholde seg til:

• Vis hensyn til både skremmere og andre gjester. Vi oppfordrer foresatte til å snakke med barna om dette før de besøker Parken alene.
• Ingen form for trakassering, plaging eller vold av skremmere er tillatt i Villmarken.
• Ved brudd på disse reglene vil man bli bortvist fra Dyreparken. Årskort/Høstkort kan også bli inndratt, uten at innbetalt beløp refunderes.
• Nedre anbefalte aldersgrense for Villmarkens forbannelse er 10 år, men barn er forskjellige, og vi oppfordrer foresatte til å selv vurdere hva barnet skal delta på og ikke.

Skumle dager er et pop-up konsept i Dyreparken som arrangeres i høstferieukene.

Skumle dager består av ulike arenaer og løyper som befinner seg i et avgrenset område i Dyreparken. Så lenge du har inngangsbillett/årskort til Dyreparken har du fri tilgang til Skumle dager.

Det er fullt mulig å besøke Dyreparken i høstferien uten å ta del i Skumle dager.

Julius ble født 26. desember 1979, og bursdagen markeres hvert år her i Dyreparken. Denne dagen gjør dyrepasserne litt ekstra stas på sjimpansene, og Julius får bursdagsgaver. Program for dagen blir som regel publisert i løpet av desember i aktivitetskalenderen vår her.

Bli med på feiringen 2. juledag, da vel!

Det er ikke mulig å ta med egne bursdagsgaver til Julius, for dyrepasserne våre ordner gaver til ham. 

Dyrepasser for en dag er en opplevelse for barn mellom 8-12 år, og voksne kan i utgangspunktet ikke være med. Årsaken til dette er at vi ønsker en best mulig dynamikk i gruppen blant barna, og at de skal få prøve seg alene på de ulike oppgavene en dyrepasser har.

Noen barn har behov for å ha med seg en voksen, og vi tillater dette hvis barnet ikke kan være alene. Dette kan f.eks. skyldes funksjonsnedsettelser, angst eller behov for tilgang på medisiner. I slike tilfeller kan en voksen være med og holde seg litt i bakgrunnen (så langt det lar seg gjøre). Du som voksen trenger ikke å kjøpe billett, og du informerer dyrepasseren ved ankomst om at du må være med som ledsager. Det er ikke krav om ledsagerbevis i slike tilfeller.

Hvis du er usikker på om du kan være med som ledsager eller ikke kan du gjerne ta kontakt med oss på post@dyreparken.no.

Dyreparken tar imot kontanter i alle butikker, men hva gjør du hvis du vil la ungene gå litt rundt selv og betale for spill i Båtbasaren eller andre steder som ikke tar imot kontant?

Superbånd er et digitalt armbånd som du kan fylle opp med lommepenger via mobilen, som barna kan bruke til å betale med. Du bestemmer selv beløpet, og holder oversikten i Dyreparkens app på telefonen din. Du kan fylle på med kort eller Vipps, eller med kontanter (siste alternativ er kun mulig hos Gjesteservice).

Superbånd passer selvsagt også perfekt for voksne. Spesielt i Badelandet, så slipper du å gå rundt med mobilen.

Det er kun beløpet som faktisk blir brukt som trekkes fra din konto. Resterende beløp overfører du enkelt tilbake igjen etterpå. Hvis du ikke gjør dette blir verdien liggende på båndet i 12 mnd, før det automatisk tømmes (på samme måte som et gavekort tømmes for verdi etter utløpsdato).

Superbånd hentes ut mot et depositum på 50,- ved butikker og spisesteder i Dyreparken, og i resepsjonen på Badelandet.

Ja. I Dyreparken kan barna selv levere sine smokker i Kaptein Sabeltanns Smokkarium. Det er en stolt og høytidelig seremoni for mange, og det er lurt å forberede barnet på dette i god tid i forveien før dere kommer hit. Smokkariet er et eget hus ved inngangen til Kaptein Sabeltanns Verden.

I årenes løp har Kaptein Sabeltann hjulpet tusenvis av barn å slutte med smokk, tutt og sutt. I Kaptein Sabeltanns Smokkarium kan smokkene leveres hele året, døren er alltid åpen i Dyreparkens åpningstid.

Barn som har levert sin siste smokk til Smokkariet kan få en diplom på Den Sleipe Kråkebolle (i samme husrekke som Smokkariet). Dersom Den Slipe Kråkebolle er stengt, kan dere få diplom hos Gjesteservice ved inngangen.

Har du et barn som skal slutte med smokk – men har ikke anledning til å levere smokkene i Smokkariet selv?
På grunn av miljøhensyn tar vi ikke lenger imot smokker per post. Men vi sender gjerne en diplom til deg.

Siden smokkene ikke kan sendes inn fysisk til oss i Dyreparken eller til Kaptein Sabeltann, ber vi om at dere håndterer avhendingen av smokkene på egen hånd. Når barnet har levert fra seg smokkene til dere for siste gang, og Kaptein Sabeltann skal «overta» disse kan dere bestille et diplom til barnet her. Vi sørger for at det kommer en hilsen i posten, helt gratis.

Les mer om hvordan Kaptein Sabeltann kan overta smokkene her

Vi tilbyr ikke et ferdig barnebursdagsopplegg i Dyreparken, men dere må gjerne arrangere bursdagen hos oss på eget initiativ! Man kan legge feiringen både til Dyreparken og Badelandet, og dere kan ta med egen mat og egne kaker. Dersom det er over 20 deltagere har vi grupperabatt i enkelte perioder av året, og utenom dette vil det være billigst å kjøpe billetter på våre nettsider. Kontakt oss gjerne på post@dyreparken.no hvis du ønsker tips til steder i Parken hvor det er optimalt å leke eller spise.

Du kan laste ned digitale bilder via www.picsolve.com/dyreparken/. Skriv inn bildereferansen på kvitteringen din for å få opp bildet. Registrer deg som bruker for å laste ned eller dele bildet.

Digitale bilder kjøpt fra en aktivitet i Dyreparken eller Badelandet må lastes ned innen 20 dager. Etter dette blir det slettet og kan ikke lenger lastes ned.

Hvis du ikke får lastet ned bildet ditt kan du ta kontakt med vår bildeleverandør via dette skjemaet. Hvis du har utfordringer med å levere inn en henvendelse til dem på engelsk kan du ta kontakt med oss, så skal vi registrere henvendelsen for deg.

Foruten spill på Båtbasaren og KuToppen, samt ansiktsmaling, er alle aktiviteter gratis inne i Dyreparken.

Man kan forhåndsbestille tidspunkt på noen aktiviteter mot et administrasjonsgebyr, men drop-in er alltid gratis.

Barn fra fylte 8-12 år kan være med på «Dyrepasser for en dag». Du kan lese mer om dette her.

I Dyreparken tilbyr vi flere unike opplevelsesfrokoster før åpningstid. Her kan du være med på alt fra Morgensafari til frokost med sjørøvere i Abra Havn. Hvilke opplevelsesfrokoster vi har kan variere fra år til år.

Noen frokostopplevelser forutsetter gyldig inngangsbillett til Dyreparken, eller at man overnatter på et av våre overnattingssteder.

Du kan bestille frokost som tilleggsprodukt via Min Side under «Bestillinger» og «Bestill tillegg her».

Du kan lese mer om frokostene og også booke her.