Ofte stilte spørsmål
Her finner du de vanligste spørsmålene om Dyreparken, Badelandet og våre overnattingssteder. Finner du ikke det du leter etter kan du gjerne ta kontakt med oss på post@dyreparken.no.
Søk på enkeltord oppnår bedre treff enn søk på hele setninger.
Brukernavn og innlogging
Hvordan logger jeg inn på Min side eller i appen?
For å logge inn på Min side eller i appen vår bruker du telefonnummeret ditt og du vil få tilsendt en engangskode på SMS. Dersom du har gjort et kjøp på våre nettsider har det blitt opprettet en bruker på dette telefonnummeret.
Du kan også logge inn med verifisering gjennom Vipps.
Vis på egen side
Jeg får feilmelding når jeg skal logge inn på Dyreparkens nettside eller app, hva gjør jeg?
Du kan enten logge inn med engangskode på SMS eller ved verifisering gjennom Vipps. Hvis du får feilmelding ved forsøk med engangskode ber vi deg dobbeltsjekke at riktig telefonnummer og riktig kode er skrevet inn.
Hvis du fortsatt får feilmelding, ta gjerne et skjermbilde av feilmeldingen og send inn til post@dyreparken.no.
Vis på egen side
Hvordan kan jeg endre e-postadresse hos Dyreparken?
Under «Mine opplysninger» på Min side kan du endre epostadressen din helt øverst på siden.
Vis på egen side