Ofte stilte spørsmål

Hvis du har årskort i en av disse svenske og danske parkene får du rabatt på inngangsbilletter til Dyreparken:

Danmark:
– Odense Zoo (50 % rabatt)
– Aalborg Zoo (50 % rabatt)
– Jesperhus Familiepark (50 % rabatt)
– Fårup Sommerland (25 % rabatt)
– Djurs Sommerland (25 % rabatt)
– Givskud Zoo (50 % rabatt)
– Ree Park (50 % rabatt)

Sverige:
– Borås Djurpark (50 % rabatt)

Årskortholdere i disse parkene gis opptil 50 % rabatt på dagsbillett til Dyreparken og Begge parker (gir inngang til både Dyreparken og Badelandet). Rabatterte billetter kjøpes ved hovedinngangen på besøksdagen, og kan ikke kjøpes på nett. Årskortholdere i nevnte parker er garantert inngang selv om vi skulle være utsolgt for inngangsbilletter på våre nettsider. Det er mulig å oppgradere billettene til påfølgende dag fra 150 kr per billett. Gyldig årskort må fremvises ved billettlukene. Rabatten gjelder hele året.

De som har ledsagerbevis utstedt av sin hjemkommune får inngangsbillett til rabattert pris, samt at ledsager(e) får fribillett. Rabattert billett koster det samme som barnebillett (voksenpris er standard, og billettene rabatteres ut ifra dette).

Rabattert billett i kategorien «Funksjonsnedsatt» kan kjøpes på forhånd, mens gratis ledsagerbillett fås i billettlukene eller Gjesteservice den dagen billetten skal benyttes.

For ledsagerordning se her.

Barn på 0-2 år får gratis inngang i Dyreparken og Badelandet. Dette gjelder fram til dagen før de fyller 3 år. Dersom vi er utsolgt for billetter til Dyreparken, og dere kun mangler inngangsbillett til barn 0-2 år kan dette hentes ut i billettlukene ved ankomst til Dyreparken.

Nei. Verken dere med samarbeidsparterbilletter, invitertbilletter eller billetter som er vunnet i konkurranse trenger å booke dato på forhånd. Hvis vi er utsolgt for ordinære inngangsbilletter den dagen du ønsker å besøke oss vil du uansett slippe inn med en invitertbillett. Du trenger heller ikke å forholde deg til innpasseringstider.

Billetter merket med invitert kan ikke oppgraderes eller selges videre. Samarbeidspartner-billetter kan imidlertid oppgraderes til en ekstra dag, men disse kan heller ikke selges videre.

Dette gjelder også samarbeidet vi har med danske og svenske parker. Årskortholdere i våre samarbeidsparker, som får 50 prosent rabatt på inngangsbillett i Dyreparken, trenger heller ikke bestille besøksdato i forkant av besøket.

Skal du besøke oss i vår høysesong, som er i skolens sommerferie, må du velge innpasseringstid ved kjøp av inngangsbilletter til Dyreparken. Dette er for å skape en bedre opplevelse for deg som gjest. Resten av året trenger man ikke velge innpasseringstid. I Badelandet kan du komme på det tidspunktet du ønsker de dagene du har billett. Hvis du overnatter hos oss eller har årskort trenger du ikke å forholde deg til innpasseringstidene.

Dersom dere har behov for premier / gevinster til basar, lotteri, 17. mai-feiring o.l. kan du søke om dette gjennom Dyreparkens billettfond. Vi deler ofte ut det vi kaller for «premiepose» som inneholder diverse Dyreparken-produkter. Posene inneholder ikke inngangsbilletter, årskort eller gavekort, og det er heller ikke mulig å søke om dette til basarer og lotterier.

Klikk her for å komme til søknadsskjema. 

Hvert år mottar vi en rekke henvendelser fra personer som av ulike årsaker ikke kan kjøpe inngangsbillett til Dyreparken. Gjennom Dyreparkens billettfond deler vi ut en rekke billetter gratis hvert år, til bla. både privatpersoner, organisasjoner og institusjoner.

Les mer om Dyreparkens billettfond og søk om billetter her. 

Vi har grupperabatt for grupper over 20 betalende gjester, hvor betaling skjer samlet for hele gruppen. Billetter kjøpes i våre billettluker  eller hos Gjesteservice. Tilgjengelige betalingsformer er kontant eller kort. Vi tilbyr ikke fakturabetaling til private bedrifter eller organisasjoner.

I perioden 15. mai – 15. august gis det grupperabatt på 10 %.

I perioden 16. august – 14. mai gis det grupperabatt på 15 %.

Rabatten er lik uavhengig av billettype (voksen/barn, Begge parker/Dyreparken/Badelandet). Prisene varierer i løpet av året, avhengig av antall åpne aktiviteter, spisesteder og underholdningstilbudet. Sjekk gjerne priskalender og aktivitetsnivåindikator her.

Ja, det kan du! Billetten som heter «Begge parker» gir inngang i både Dyreparken og Badelandet. Dersom du kun har kjøpt billett til en av parkene kan du oppgradere billetten til å gi inngang til begge parkene. Dette kan gjøres på nett eller i billettlukene.

Vi har begrenset kapasitet på de fleste ulike typer inngangsbilletter i skoleferien. Skulle det være utsolgt for Begge parker-billetter på enkelte dager kan det likevel være flere ledige inngangsbilletter til Dyreparken – eller omvendt. Sjekk gjerne alle billettyper. Ettermiddagsbillett er den eneste type inngangsbillett som ikke har begrenset kapasitet (kun tilgjengelig i sommersesongen).

Vi deler i ulike sammenhenger ut billetter uten spesifisert bruksdato. Disse billettene kan f.eks. være delt ut gjennom våre samarbeidspartnere, i konkurranser eller gjennom Dyreparkens billettfond. Dersom du har en billett det står «Fleksibelt prisnivå (tall mellom 1-7)» på kan billetten brukes på en valgfri dato innenfor prisnivået som står på billetten. Billetten er kun gyldig i året som står på billetten. Ubrukte billetter i denne kategorien kan ikke overføres til et nytt år.

En billett med «Fleksibelt prisnivå 7» kan benyttes på en valgfri dag innenfor året som står på billetten. Billetten kan også brukes i høysesongen.

Ekstra dag?

Billettene merket med fleksibelt prisnivå kan ikke oppgraderes.

Kalender

Nedenfor finner du kalendere som viser når de ulike billettene kan brukes. Billetten er gyldig på grønne dager.

Prisnivå/aktivitetsnivå 6 – 2024

Prisnivå/aktivitetsnivå 5 – 2024

Prisnivå/aktivitetsnivå 4 – 2024

Prisnivå/aktivitetsnivå 3 – 2024

Prisnivå/aktivitetsnivå 2 – 2024

Hvis personen har årskort fra før av og du fornyer dette årskortet via Min side, vil årskortinnehaver kunne se i Dyreparken-appen og på Min side at de har fått et årskort som er gyldig for neste år. De ser ikke hvem som har betalt for årskortet.

Hvis du kjøper et helt nytt årskort vil ikke mottaker se dette før du gir tilgang til årskortet via Min side eller overrekker gaven.

Hvis du har årskort i en av disse svenske og danske parkene får du rabatt på inngangsbilletter til Dyreparken:

Danmark:
– Odense Zoo (50 % rabatt)
– Aalborg Zoo (50 % rabatt)
– Jesperhus Familiepark (50 % rabatt)
– Fårup Sommerland (25 % rabatt)
– Djurs Sommerland (25 % rabatt)
– Givskud Zoo (50 % rabatt)
– Ree Park (50 % rabatt)

Sverige:
– Borås Djurpark (50 % rabatt)

Årskortholdere i disse parkene gis opptil 50 % rabatt på dagsbillett til Dyreparken og Begge parker (gir inngang til både Dyreparken og Badelandet). Rabatterte billetter kjøpes ved hovedinngangen på besøksdagen, og kan ikke kjøpes på nett. Årskortholdere i nevnte parker er garantert inngang selv om vi skulle være utsolgt for inngangsbilletter på våre nettsider. Det er mulig å oppgradere billettene til påfølgende dag fra 150 kr per billett. Gyldig årskort må fremvises ved billettlukene. Rabatten gjelder hele året.

Som årskortholder i Dyreparken får du en rekke fordeler. Alle fordelene finner du oversikt over her.

Merk at det er ulike fordeler for årskort til Begge parker, Dyreparken og sesongkort i Dyreparken/Badelandet.

Våre årskortholdere har gratis inngang for besteforeldre som en årskortfordel.

Dette gjelder fra 1. januar og ut vinterferien (t.o.m. uke 9), og så fra høstferien (fra lørdagen i uke 39) og ut året.

Gratis inngang for besteforeldre gjelder kun hvis man er i følge med barnebarn som har årskort, og det gjelder kun for årskortholdere og ikke sesongkortholdere (f.eks. Høstkortet).

Barnebarnet kan ha med seg alle besteforeldrene hvis man vil, det er ikke kun én besteforelder per barnebarn som kan være med om gangen.

Ordinær avbestillingsfrist på årskort er 24 timer fra kjøpstidspunkt, forutsatt at årskortet ikke er tatt i bruk. Kjøper du årskort for nytt år i november/desember kan årskortet avbestilles kostnadsfritt frem til 10. januar så lenge kortet er ubrukt.

Vi har Høstkort i Dyreparken, som gir deg fri tilgang til Dyreparken fra en bestemt dato fra høsten og ut året.

Du kan lese mer om Høstkortet her. Høstkortet selges som regel fra ca. midten av august til midten av november hvert år og kan tas i bruk fra den dagen det blir kjøpt.

Høstkortet har disse fordelene:

• Ubegrenset antall besøk – resten av året.
• Gratis parkering for opptil 2 biler. Bilene registrerer du inne på Min side under fanen «Årskort».
• Kupong på et utvalgt mattilbud som kommer i løpet av høsten. Tilbudet sendes ut i nyhetsbrev og vil ligge under Kuponger og fordeler i appen.
• VIP-tilbud på overnatting i utvalgte perioder. Tilbudene blir sendt ut til påmeldte nyhetsbrevmottakere, og vil inkludere rabattkoder for overnattingsstedene.
• Kaffeavtale: Gratis påfyll av kaffe ved kjøp av nytt årskortkrus eller oblat.
• VIP-pris ved fornying til Begge parker-årskort for påfølgende år (tilbudet kommer medio november).

Høstkortet gir ikke tilgang til Badelandet.

Nei, årskortholdere trenger ikke å booke innpasseringstid til Dyreparken. En av fordelene med årskort er at man kan komme og gå som man vil, uten å forholde seg til innpasseringstider.

Ja, det har vi! Dersom du ønsker noe å pakke inn kan du laste ned et gavebrev som kan printes ut hjemme.

Klikk her for å laste ned gavebrev.

Prisen for et årskort varierer avhengig av om du ønsker årskort til Begge parker (Dyreparken og Badelandet) eller kun Dyreparken, og hvor gammel du eller den du skal kjøpe til er på kjøpstidspunkt. Oversikt over årskortprisene våre finner du her.

Du kan la noen få tilgang til ditt eller andre årskort du administrerer via dyreparken.no. Merk at årskort er personlige, og kan kun benyttes av årskortinnehaver.

Funksjonen med å dele tilgang på årskort kan benyttes i de tilfellene en eller flere personer har behov for å ha tilgang til årskortet, f.eks. at besteforeldre har tilgang til barnebarnas årskort dersom de skal i Parken med dem en dag.

Du kan gi noen tilgang til årskortet via Min side. Under fanen «Årskort» finner du knappen «Del begrenset tilgang» ved hvert av årskortene du administrerer. Her legger du inn e-postadressen som skal få tilgang til kortet. Personen som får tilgang kan ikke gjøre noe mer enn å skanne kortet ved inngangen.

Hvis du har flere digitale gavekort kan du benytte alle disse når du skal betale for bestillingen din. Velg gavekort som betalingsmetode, legg inn gavekortkoden og trykk «bruk». Legg så inn den neste gavekortkoden og trykk «bruk» igjen. Fortsett slik til du har brukt gavekortene du ønsker å bruke. Hvis du har en restsum som må betales kan du betale dette med bankkort, Vipps eller faktura.

Hvis du har et digitalt gavekort fra Dyreparken kan du sjekke saldo og utløpsdato på Min side. Du må ha tilgang til bestillingen som inneholder gavekortet for å kunne gjøre dette. Hvis du har fått gavekortet i gave kan kjøper enten sjekke saldo for deg, eller dele tilgang på bestillingen via Min side slik at du selv kan sjekke saldo.

Slik sjekker du saldo:

1. Logg inn på Min side på dyreparken.no.
2. Velg fanen Mine bestillinger og finn den bestillingen som inneholder gavekortet
3. Trykk på «Vis detaljer» og deretter «Vis mer detaljer»
4. Du vil få opp et vindu som viser gavekortets utløpsdato, gavekortets restverdi samt gavekortkoden som brukes ved betaling

Det har vi! Under finner du gavebrev for et par av overnattingsstedene våre. Disse kan du laste ned og printe ut hjemme, og selv føre på navn på mottaker av gaven.

Gavebrev for Abra Havn

Gavebrev for Juliusskogen

Gavebrev for Dyreparken Safarihotell

Gavebrev for Dyreparken Safaricamp

Gavebrev for Kardemomme by

Ja, det har vi! Dersom du ønsker noe å pakke inn kan du laste ned et gavebrev som kan printes ut hjemme.

Klikk her for å laste ned gavebrev.

Gavekort kjøpt på våre nettsider kan brukes til å betale med på dyreparken.no, men disse kan ikke brukes ved våre fysiske utsalgssteder i Dyreparken eller i vår nettbutikk. Gavekort kan du kjøpe her.

Hvis du ønsker gavekort som kan brukes ved et besøk her i Dyreparken kan du kjøpe dette hos Gjesteservice, som ligger like utenfor hovedinngangen. Dette gavekortet kan kun brukes her i Dyreparken, og ikke på våre nettsider.

Ja, det gjør vi! Vi selger digitale gavekort, som du finner her. Gavekortet laster du med valgfri sum, og du får tilsendt et digitalt gavekort i PDF-format som inneholder en kode. Dette gavekortet kan kun benyttes til kjøp på dyreparken.no, og kan ikke brukes ved fysiske utsalgssteder i Dyreparken eller i vår nettbutikk. Du velger selv hvilket beløp du ønsker å belaste gavekortet med når du skal betale med gavekortet, og en eventuell restsum kan betales med en av våre andre betalingsmåter (delbetaling).

Hvis du ønsker gavekort som kan brukes ved et besøk her i Dyreparken kan du kjøpe dette hos Gjesteservice, som ligger like utenfor hovedinngangen. Dette gavekortet kan kun brukes her i Dyreparken, og ikke på våre nettsider.