Når vi skal kjøpe billetter:
Hvilken fordel har jeg av å kjøpe inngangsbillett på dyreparken.no?
Du slipper å stå i kø når du skal inn i Parken. Ved Inngang Syd er det en egen inngang for de som har forhåndskjøpte billetter.
Hvorfor kan ikke pensjonister kjøpe billetter på internett?
Dette er en løsning som vi jobber med å utvikle for å ha klar innen sesongen 2010.
Når vi skal parkere...:
Koster det noe å parkere ved Dyreparken?
Ja, i høysesongen er parkeringsavgiften kr 30 pr. dag på parkeringsplassene som Dyreparken disponerer. Resten av året er det gratis parkering. Årskortholdere parkerer gratis hele året. Det er heller ingen parkeringsavgift for el-biler (El-biler har dessuten reserverte p-plasser ved inngangene). Mer om parkering.
Før vi går inn...:
Kan man ta med seg hunder eller andre dyr inn i Parken?
Nei. Men vi har hundeparkering på et skyggefult sted ikke langt fra Inngang Øst. Nøkkel og hengelås til hundeburet får du i butikken Loppekassa, like ved inngang Øst (i høysongen) eller på Gjesteservice ved inngang Syd (resten av året). Depositum: Kr. 100. Mer om hundeparkering.
Har dere oppbevaringsbokser?
Ja, både ved Inngang Syd og Inngang Øst finner du oppbevaringsbokser. Pris: Kr 20 per boks.
Er det lov å bruke rulleskøyter, skateboard eller sparkesykkel?
På grunn av gjestenes sikkerhet tillater vi ikke dette.
Kan vi grille i Dyreparken?
Nei, det er ikke tillatt å ta med grill. På grunn av brannfaren er det ikke lov å grille i Parken. Det finnes heller ikke griller for utlån, men derimot et bredt utvalg av spisesteder.
Vi som kommer med babyer og barn:
Kan vi leie barnevogn?
Ja, du kan leie både enkel barnevogn og tvillingvogn. Pris: Kr 200 kroner i depositum for enkel barnevogn, kr 300 for tvillingvogn. Kr. 100 returneres ved innlevering av barnevogna sammen med gyldig billett før stengetid. NB: Barnevogner kan ikke forhåndsbestilles. Mer om utleie av barnevogner.
Kan vi leie trallevogn?
Ja, i høysesongen og i sensommer-sesongen er det betjent tralle- og barnevognutleie like innenfor Inngang Syd og Inngang Øst. Pris: Kr 50 kroner i depositum. Kr 20 returneres ved innlevering av vogna sammen med gyldig billett før kl. 19.00. NB: Kan ikke forhåndsbestilles.
I vinterhalvåret er det ingen betjent tralleutleie. Et visst antall traller står da rundt om i parken til fri benyttelse. Mer om utleie av trallevogn.
Har dere stellerom?
Vi har en rekke stellerom rundt om i Dyreparken. På flere av spisestedene kan du dessuten få gratis barnemat fra Nestlè. Mer om "Har du med baby?".
Har dere glutenfri mat?
Ja, flere av spisestedene våre tilbyr glutenfri mat.
Vi som skal overnatte:
Hvor får vi utlevert nøkler til overnattingshusene i Kardemomme by og hyttene i Hyttegrenda?
Det får dere i butikken Loppekassa like ved inngang Øst, i høysesongen. Utenom sesongen blir nøkler utlevert fra Gjesteservice i Parkens åpningstider.
Vi som er bevegelseshemmet:
Kan jeg få leie rullestol?
Ja, vi har 5-6 manuelle rullestoler, samt fire elektriske rullestoler til utlån for våre gjester. Det er mulig å forhåndsreservere rullestol. Ring Gjesteservice på tlf 97 05 98 04. Depositum: kr 100. Du får pengene tilbake når du leverer rullestolen inn etter bruk.
Når vi er inne i Dyreparken:
Hva gjør jeg hvis barnet mitt kommer bort fra meg?
Ta umiddelbart kontakt med Gjesteservice ved hovedinngangen. I høysesongen kan du også kontakte Førstehjelp-stasjonen ved Båtbasaren. Det er forøvrig alltid lurt å "merke" barna med mobilnummer som foreldre/foresatte kan nås på. I Gjesteservice kan du få kjøpt armbånd som du kan skrive telefonnummeret ditt på.
Er alt inne i Parken gratis?
Ja, alle aktiviteter er gratis for de som har løst inngangsbillett. Det eneste som koster noe ekstra, er spill på tioliområdet Båtbasaren.
Kan vi ta ut penger med kort inne i Dyreparken?
Du har mulighet til å ta ut penger på de aller fleste butikker i Dyreparken. Det finnes en minibank ved Laumanns Lager (Kjuttaviga).
Er det lov å røyke i Dyreparken?
Ja, vi har ikke noe generelt røykeforbud. Men en rekke områder er helt røykfrie. Se listen over røykfrie områder her.
Kan vi leie badetøy hvis vi glemmer å ta med?
Nei, vi leier ikke ut badetøy. Men du kan få kjøpt både badetøy og badehåndklæri Badelandet.
Når vi er på vei hjem igjen:
Hvis vi oppdager at vi har mistet noe i Dyreparken, hva gjør vi da?
Gjenglemte ting oppbevares på Personalkontoret. I høysesongen kan du sende mail til personal@dyreparken.no eller ringe 38049700. I resten av året må du kontakte sentralbordet oss på telefon 38049700.